Formation Maintenance matérielle & logicielle

ENVIRONNEMENT WINDOWS 11 & HARDWARE

1. Introduction & architecture globale

• Comprendre Windows 11 : nouveautés, éditions, mode S, activation
• Comptes Microsoft / locaux / Azure AD / OneDrive

2. Architecture matérielle d’un PC

• Composants internes : carte-mère, processeur, RAM, stockage (HDD/SSD/NVMe), GPU, alimentation
• Diagnostic matériel : reconnaissance des pannes courantes

→ Atelier
Identifier des pièces PC et valider leur compatibilité

3. Installation & configuration de Windows 11

• Démarrage BIOS/UEFI, réglages essentiels, Secure Boot, TPM 2.0
• Installation depuis clé USB (Media Creation Tool)
• Partitionnement, choix de l’édition, pilotes

→ Atelier
Installation complète de Windows 11 sur une machine vierge

4. Mise à jour & gestion des pilotes

• Windows Update vs pilotes constructeurs
• Gestionnaire de périphériques
• Firmwares BIOS/UEFI / microcodes

→ Atelier
Mettre à jour un pilote problématique et résoudre un conflit matériel

GESTION SYSTÈME, RÉSEAU & OPTIMISATION

5. Gestion du système & paramétrages avancés

• Paramètres Windows, panneau de configuration, sécurité, confidentialité
• BitLocker, restauration du système, points de contrôle

6. Analyse du stockage & optimisation

• Nettoyage, fichiers temporaires, stockage intelligent
• Défragmentation, TRIM SSD
• Surveillance santé du disque (SMART)

→ Atelier
Optimiser un PC lent et analyser les performances

7. Réseau & sécurité

• Configuration réseau : Wifi, Ethernet, partage
• Pare-feu Windows, antivirus Microsoft Defender
• Ports, services, VPN, stratégies de sécurité courantes

→ Atelier
Diagnostiquer une panne réseau et sécuriser une connexion

8. Gestion des comptes et utilisateurs

• Droits & groupes locaux
• Contrôle de compte UAC
• Synchronisation cloud & sauvegardes OneDrive

MAINTENANCE LOGICIELLE, DÉPANNAGE & OUTILS

9. Maintenance logicielle & logiciels essentiels

• Installation, désinstallation propre, nettoyage résidus
• Gestion des services, planificateur de tâches
• Microsoft Store & applications par défaut

10. Outils de diagnostic & dépannage Windows

• Observateur d’événements, Monitor, Gestionnaire des tâches
• sfc, dism, chkdsk, netstat, powershell basique
• Résolution des pannes courantes (BSOD, lenteurs, réseau, démarrage)

→ Atelier
Réparer un Windows corrompu sans réinstaller

11. Sauvegarde & restauration

• Historique des fichiers & image système
• Clonage de disque (migration HDD → SSD)
• Reset / Réinstallation sans perte de données

→ Atelier
Créer une sauvegarde système complète et restaurer une machine

12. Bonnes pratiques professionnelles

• Méthodologie de diagnostic
• Politique d’entretien préventif
• Organisation d’un poste prêt pour la production

→ Atelier final — Mise en situation
Dépanner un PC lent, résoudre les erreurs système, sécuriser et optimiser